Controlling gewinnt seit vielen Jahren zunehmend an Bedeutung auch in der Welt der Bibliotheken. In den öffentlichen Bibliotheken wurden im Zusammenhang mit Verwaltungsreform und Neuen Steuerungsinstrumenten Controllinginstrumente eingeführt, in den wissenschaftlichen Bibliotheken fordern die Hochschulreformen bzw. die Verwaltungsreformen der Länder von den Einrichtungen mehr Transparenz und Zielorientierung. Mittlerweile liegen vielfältige Erfahrungen aus unterschiedlichen Bibliotheksbereichen vor.

In einer Diskussionsveranstaltung unter dem Titel "Controlling - Erfahrungsaustausch für die Praxis in wissenschaftlichen und öffentlichen Bibliotheken" im Oktober 2003 ermöglichte die dbv-Kommission Management eine Verständigung über verschiedene Controlling-Ansätze und -Systeme.

Einführungsreferat:

• Prof. Dr. Hans-Christoph Hobohm (FH Potsdam): Sinn und Nutzen von Controlling (pdf) - Folien (ppt)

Praxisberichte

• Barbara von Kriegelstein (StB München): Internes Controlling durch Zielvereinbarungen am Beispiel der Stadtbibliothek München
• Petra Klug (Bertelsmann Stiftung): Stand des BIX für wissenschaftliche Bibliotheken
• Brigitte Krompholz-Roehl (StB Göttingen), Hannelore Vogt (StB Würzburg): Praktische Erfahrungen mit dem BIX, Nutzen für die einzelne Bibliothek
• Dr. Klaus Ceynowa (SUB Göttingen): Strategische Bibliothekssteuerung mit der Balanced Scorecard (ppt)