KNB- Kompetenznetzwerk für Bibliotheken

Innen- und Außenansichten von Bibliotheken

"Da muss jetzt was passieren! - Führen in Konflikten und Krisensituationen"

Forum Management und Führung der Managementkommission des dbv

Termin
Montag, 18.2.2008, 10:00 Uhr, bis Dienstag, 19.2.2008, 16:00 Uhr

Ort 
Deutsche Nationalbibliothek, Adickesallee 1, 60322 Frankfurt/Main

Veranstalter
Managementkommission des dbv

Leitung
Martin Fischer, Fischertraining, Freiburg

Inhalt

Konflikte entstehen überall dort, wo Menschen zusammen leben und arbeiten – sie sind der Normalzustand. Ohne sachliche Auseinandersetzungen gäbe es keinen Fortschritt, ohne den Wettbewerb um Ideen und Ressourcen keine Innovation.

Allerdings gibt es auch zwischenmenschliche Konflikte, die die Bibliothek in der Sache nicht vorwärts bringen und die Arbeitsatmosphäre beeinträchtigen. Viele dieser Konflikte entwickeln sich schleichend über einen längeren Zeitraum, während offene Konfrontationen zwischen Mitarbeitern eher selten sind. Gerade solche lange Zeit verdeckten Konflikte, die an einem bestimmten Punkt umso heftiger aufbrechen, haben aber Auswirkungen auf andere Mitarbeiter, auf das Betriebsklima und die Produktivität. Im schlimmsten Fall arbeiten Mitarbeiter nicht mehr mit-, sondern gegeneinander.

Ob sich Konflikte schädlich auswirken oder ob nicht sogar Nutzen aus ihnen gezogen werden kann, darüber entscheidet letztlich der Umgang der Führungskräfte mit solchen Disharmonien. Oftmals ist die Reaktion auf Konflikte durch Indifferenz, Verdrängung, Wegsehen und den Versuch geprägt, den scheinbaren Betriebsfrieden aufrechtzuerhalten. Selten werden sie als Chance gesehen und aktiv aufgegriffen. Da Mitarbeiter in Bibliotheken aber das wichtigste Kapital sind, zählen die frühzeitige Wahrnehmung solcher Konflikte und ihrer Ursachen, das aktive und rechtzeitige Konfliktmanagement sowie die Unterstützung der Mitarbeiter bei der konstruktiven Lösung und Bewältigung von Konflikten zu den wichtigsten Aufgaben von Führungskräften.

Der Workshop zeigt Wege auf, wie man mit Konflikten umgehen und wie man sie, z. B. durch eine offene Diskussions- und Gesprächskultur, vermeiden kann. Er wird praxisorientiert ausgestaltet sein und Beispiele aus dem Alltag der bibliothekarischen Führungskräfte aufgreifen. Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer sollen daher Beispiele aus ihrer konkreten Arbeit mitbringen, die dann besprochen und diskutiert werden.

Zielgruppe
Leitungs- und Führungskräfte in wissenschaftlichen und öffentlichen Bibliotheken

Teilnehmerzahl
20 Personen

Teilnahmegebühr
190 €

Anmeldung
Bis zum 1. Februar 2008 unter Nennung der ausgeübten Funktion sowie der Erfahrungen und Erwartungen zum Seminarthema bei:

Dr. Michael Hansen
Universitätsbibliothek Mannheim
Schloss, Ostflügel
68131 Mannheim
Tel.: 0621/181-3018
Fax: 0621/181-2998
E-Mail: Michael.Hansen@bib.uni-mannheim.de  

Teilnehmer/innen der Vorläuferseminare werden berücksichtigt.


Letzte Änderung: 17.12.2009
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(Redaktion: ao)