Bibliotheksportal: Reporting

Fortbildungsveranstaltung der Managementkommission des dbv

Ziele/Inhalt

Kein Führen ohne Daten: Das Berichtswesen ist das wichtigste Steuerungsinstrument der Bibliotheks- und Abteilungsleitung. Obwohl für die Erstellung von Berichten und Statistiken (= Reporting) heute ein differenziertes technisches Instrumentarium zur Verfügung steht, müssen Bibliothekar/inn/e/n mit Leitungsfunktionen noch oft enormen Aufwand betreiben, um an die für ihre Aufgaben nötigen Daten zu kommen: Entsprechende Daten sind meist auf verschiedene Medien und Mitarbeiter/innen verstreut und werden fragmentarisch oder technisch disparat erhoben. Aufgrund undefinierter Informationswege und mangelnder interner Kommunikationsplattformen werden die Daten in vielen Fällen erst gar nicht an die betreffende Stelle weitergeleitet. Oft herrscht Unklarheit über Fragen wie:

welche Zahlen braucht man?
wie kann man sie erheben und wie den Informationsfluss organisieren?
welche technischen Hilfsmittel stehen dafür zur Verfügung?
wie kann man sie weiterverarbeiten?

Ziel der Veranstaltung ist es daher, anhand dieser Leitfragen über technische und organisatorische Grundlagen sowie neue Technologien und Verfahren in diesem Bereich zu informieren. Bibliothekar/inn/en mit Leitungsaufgaben sollen professionelles Know-how und standardisierte Verfahren an die Hand gegeben werden, um schnelle praktische Verbesserungsmaßnahmen in der eigenen Bibliothek zu ermöglichen und so Veränderungsprozesse anzustoßen. Als Methoden werden sowohl Impulsreferate als auch der moderierte Erfahrungsaustausch eingesetzt. Die Veranstaltung ist sehr praxisorientiert. Die Arbeit erfolgt anhand von Beispielen aus dem Alltag von Bibliothekar/inn/en mit Leitungsaufgaben.

Programm und Download der Vorträge

	Inhalt	Download
1.	Indikatoren als verbindliche Managementinstrumente für politische Kontrakte (Aufgabensicherung), interne Ressourcenverteilung (Personalbedarf, Medienetat) und Mitarbeitermotivation (leistungsabhängige Gehaltsanteile) *(Arend Flemming, Städtische Bibliotheken Dresden)*	ppt-Datei (384 KB)
2.	Die Prozesskostenrechnung als Instrument zur Datenerhebung und Betriebssteuerung *(Michael Hansen, Universitätsbibliothek Mannheim)*	ppt-Datei (80 KB)
3.	Web-basierte Präferenzmessung als Basis für die Planung und Bewertung neuer Bibliotheksdienste (Reinhold Decker, Lehrstuhl für Betriebswirtschaftslehre, Universität Bielefeld)	pdf-Datei (1,7 MB)
4.	Reporting in der Erwerbung: Ziele und Erfahrungen in der MPG *(Margit Palzenberger, MPG)*	ppt-Datei (1,8 MB)
5.	Standardisierung von Statistikverfahren – die Deutsche Bibliotheksstatistik *(Monika Moravetz-Kuhlmann, Bayerische Staatsbibliothek München)*	ppt-Datei (611 KB)
6.	RFID-Technik und die Hardware der Datenerhebung ( *Eva Bertha, Universitätsbibliothek der Technischen Universität Graz )*	ppt-Datei (1,9 MB)
7.	Datenerhebung im Kontext des universitären Controllings und im politischen Kontext der Universität (Thomas Bürger und Michael Golsch, Sächsische Landesbibliothek – Staats- und Universitätsbibliothek Dresden)	ppt-Datei (5,8 MB)
8.	Die Weichen richtig stellen. Anforderungen an das Reporting aus Sicht der Bibliotheksleitung *(Sabine Wefers, Thüringer Universitäts- und Landesbibliothek Jena)*	ppt-Datei (2 MB)

Zielgruppe

Leitungs- und Führungskräfte in wissenschaftlichen und öffentlichen Bibliotheken, die mit strategischer Planung und Steuerung befasst sind; die Veranstaltung richtet sich besonders an Bibliotheksleiter/innen und Controlling-Beauftragte, außerdem an technische Mitarbeiter/innen und weitere Interessierte.